Vinted è una delle piattaforme più utilizzate per vendere e acquistare abbigliamento usato, soprattutto quando arriva il momento di fare spazio in casa e riorganizzare l’armadio.
Usare questa piattaforma è ottimo modo per liberarci di oggetti o vestiti che non utilizziamo più, contribuendo a un consumo più sostenibile.

Prima di iniziare, però, è utile conoscere quali sono le regole di Vinted, come funziona, quali articoli si possono vendere e quali accorgimenti adottare per evitare problemi durante le transazioni.
Questa guida raccoglie tutte le informazioni principali su Vinted, dagli aspetti pratici agli obblighi fiscali previsti dalla direttiva DAC7, fino ai consigli per acquistare e vendere in sicurezza.

Cos’è Vinted e come funziona

Vinted è una piattaforma online che permette di vendere, acquistare e scambiare abbigliamento, scarpe, accessori e altri articoli di seconda mano.
Nata nel 2008 in Lituania, si è rapidamente diffusa in tutta Europa e oltre, diventando una delle principali alternative per chi desidera rinnovare il guardaroba scegliendo un modo di vestire sostenibile ed economico.

Il servizio è disponibile sia come sito web che come app mobile, ed è completamente gratuito per chi vende. Il processo è semplice e intuitivo:

• Registrazione – Creare un account è gratuito e veloce, si può usare un’email o accedere tramite Facebook o Google.
• Pubblicazione di un annuncio – Per vendere un articolo, basta caricare foto, aggiungere una descrizione, impostare un prezzo e selezionare le opzioni di spedizione.
• Interazione con gli acquirenti – Gli utenti interessati possono inviare messaggi, fare offerte o acquistare direttamente.
• Gestione della spedizione – Quando un prodotto viene venduto, Vinted genera un’etichetta di spedizione prepagata per facilitare l’invio.
• Ricezione del pagamento – Una volta che l’acquirente conferma la ricezione dell’articolo e ne è soddisfatto, il pagamento viene rilasciato al venditore.

Servizio di verifica articoli (Luxury) di Vinted

Per i brand di lusso e articoli di alto valore, è disponibile il servizio di verifica opzionale. Pagando una piccola commissione aggiuntiva, l’articolo viene spedito prima a un centro di esperti Vinted che ne certificano l’autenticità, tutelando chi acquista dal rischio di contraffazione.

Tabella riassuntiva regole di Vinted

Regole principali di Vinted

Vinted ha stabilito alcune regole fondamentali che è importante conoscere prima di iniziare a comprare o vendere sulla piattaforma. Sulla piattaforma è possibile vendere capi di abbigliamento, accessori, scarpe, prodotti di bellezza (purché non usati), giocattoli e articoli per bambini. Non sono ammessi prodotti contraffatti, alimenti, dispositivi elettronici e articoli per adulti.

Per quanto riguarda le commissioni, su Vinted, i venditori non devono pagare per mettere in vendita i propri articoli, mentre gli acquirenti sostengono un piccolo costo per la protezione acquisti, che garantisce maggiore sicurezza durante la transazione.

Uno dei vantaggi di Vinted è la possibilità di comunicare direttamente con i venditori. Si può contattare venditore tramite la chat interna per chiedere informazioni aggiuntive, come lo stato di usura, il materiale o altre caratteristiche del prodotto. Se il prezzo indicato non è allineato con le aspettative, c’è la possibilità di fare un’offerta e proporre una cifra inferiore. Il venditore potrà accettare, rifiutare o suggerire un altro prezzo.
Prima di procedere con l’acquisto, è sempre consigliabile verificare che l’articolo sia ancora disponibile, poiché potrebbe essere stato prenotato o venduto altrove.

Obblighi fiscali e Direttiva DAC7

È importante sapere che, per motivi fiscali legati alla normativa europea DAC7, Vinted è tenuta a raccogliere e comunicare i dati dei venditori che superano le 30 vendite annuali o un incasso complessivo di 2.000€. Monitorare i propri volumi di vendita è fondamentale per restare in regola.

Sicurezza e gestione dei problemi su Vinted

Per qualunque perplessità e dubbio sul servizio di Vinted, vale la pena dare un occhiata al centro assistenza dove si trovano tutte le risposte e in caso si può richiedere un contatto diretto.

Occhi aperti su Vinted!

Quando si decide di acquistare su Vinted, è fondamentale assicurarsi dell’affidabilità del venditore controllando il suo profilo, dove sono presenti le recensioni e i feedback lasciati dagli acquirenti.
Un venditore con tante valutazioni positive e con un buon numero di vendite effettuate può essere considerato affidabile.

Prima di acquistare, bisogna leggere con cura la descrizione dell’articolo, perché i venditori dovrebbero segnalare difetti, segni di usura o modifiche rispetto al modello originale.
Se le foto dell’annuncio sono sfocate o poco dettagliate, si può chiedere al venditore ulteriori immagini per valutare meglio le condizioni del prodotto.
Le taglie possono variare a seconda della marca, quindi, richiedere misure precise come lunghezza, larghezza o circonferenza della vita, aiuta a non incappare in un acquisto errato. proprio per questo è importante tenere a mente che Vinted non prevede resi automatici.

Come evitare truffe su Vinted

Come in ogni piattaforma di compravendita, è importante adottare alcune precauzioni per evitare problemi. L’intero processo di compravendita deve avvenire esclusivamente all’interno della piattaforma di Vinted, poiché l’uso di canali esterni o metodi di pagamento non tracciati comporta la perdita della Protezione Acquisti e del diritto al rimborso in caso di truffa.
Chi vende deve spedire con l’etichetta fornita da Vinted per avere una tracciabilità dell’ordine e aspettare la conferma dell’acquirente prima di spedire. Tuttavia è possibile anche usare la spedizione personalizzata, se attivata dal venditore, ma in questo caso la tracciabilità è a suo carico.

Esiste anche la facoltà per chi vende di accordarsi con l’acquirente per una consegna a mano, in quel caso basterà segnalarlo a Vinted e togliere l’articolo dalla vendita optando per l’opzione “Spedizione personalizzata”.

Phishing e truffe fuori piattaforma

Attenzione ai messaggi sospetti: Vinted non ti chiederà mai il numero di telefono o l’email via chat per completare un ordine, né ti invierà SMS con link per inserire i dati della tua carta di credito. Qualsiasi comunicazione esterna alla app è potenzialmente un tentativo di truffa.

L’importanza del video unboxing

Per tutelarsi da pacchi vuoti o articoli danneggiati non dichiarati, la prassi migliore è filmare l’apertura del pacco appena ricevuto. Questo video costituisce una prova inconfutabile per l’assistenza Vinted in caso di disputa.

La netiquette di Vinted

Essendo un marketplace dell’usato on line dove interagiscono persone provenienti da tutto il mondo, è fondamentale rispettare una serie di regole non scritte, ovvero la “Netiquette”. Seguire queste buone pratiche aiuta a mantenere un’atmosfera amichevole, professionale e rispettosa per tutti gli utenti.

• Descrizioni trasparenti: fornisci dettagli accurati su marca, misure ed eventuali difetti per costruire fiducia ed evitare contestazioni.
• Risposte rapide: rispondi tempestivamente a messaggi e offerte; la velocità di comunicazione è spesso decisiva per chiudere una vendita.
• Puntualità nella spedizione: rispetta i tempi dichiarati e avvisa subito l’acquirente in caso di imprevisti o ritardi.
• Educazione e rispetto: mantieni sempre un tono cordiale e collaborativo, evitando messaggi aggressivi anche nella risoluzione dei problemi.
• Negoziazione corretta: fai offerte ragionevoli senza insistere se il venditore non è disposto a scendere di prezzo.

Cose strane che possono succedere su Vinted

Seppur Vinted sia una piattaforma di second hand sicura e ben organizzata, non mancano alcune situazioni curiose che possono verificarsi durante l’esperienza di compravendita.
Ecco alcune delle situazioni più insolite che gli utenti potrebbero incontrare:

• Proposte di scambio non ufficiali: Fai attenzione alle offerte di baratto eccessive o complesse. Vinted non ha più un tasto “Scambia” ufficiale; se decidi di procedere, assicurati di farlo tramite transazioni simboliche tracciate per non perdere la protezione acquisti.
• L’acquirente “fantasma”: Se dopo l’acquisto l’utente sparisce e non risponde ai messaggi, non preoccuparti. Se hai spedito correttamente, Vinted sbloccherà il pagamento automaticamente una volta trascorsi i tempi tecnici, anche senza il suo feedback.
• Descrizioni ingannevoli: Se ricevi un capo descritto come “ottimo” ma palesemente rovinato, sospendi la transazione cliccando su “Ho un problema”. La trasparenza è un obbligo: se il difetto non era segnalato, hai diritto al rimborso.
• Messaggi inappropriati o bizzarri: In caso di comunicazioni fuori luogo o incomprensibili, non alimentare la discussione. Mantieni la calma e, se necessario, usa la funzione “Blocca” o segnala il profilo all’assistenza.
• Pacchi smarriti: Se il tracking si ferma, contatta subito l’assistenza. Vinted aprirà un’indagine con il corriere e, in caso di smarrimento confermato, rimborserà sia te che il venditore.
• Richieste di reso infondate: Ricorda che su Vinted il reso per “ripensamento” o perché il capo “non veste bene” non è obbligatorio. Sei tenuto ad accettarlo solo se l’oggetto non è conforme alla descrizione.

Anche i VIP svuotano l’armadio con Vinted

Grazie alle campagne marketing di Vinted per promuovere l’economia circolare, moltissime celebrità sono state ingaggiate per mettere in vendita i propri capi iconici, trasformando la piattaforma in una vera caccia al tesoro per i fan.
A livello internazionale, icone di stile come l’attrice Sarah Jessica Parker e la modella Tyra Banks hanno dato il via a questa tendenza.
In Italia, Vinted è diventato il terreno di gioco preferito di influencer e volti televisivi che hanno deciso di aprire i loro armadi per una buona causa o semplicemente per fare spazio. Tra i profili più seguiti e chiacchierati dell’ultimo periodo troviamo:

• Belen (belen.rodriguez22): che ha portato su Vinted la sua sensualità ma anche capi sportivi e trendy.
• Fedez ( fedezofficial): che vende pezzi anche molto importanti ma con un look giovane e moderno.
• Giulia Salemi (giuliasalemi93): che usa intensamente la piattaforma per vendere alcuni pezzi glamour griffati della sua collezione.
• Arisa (arisacloset): che ha un catalogo sconfinato di abiti, scarpe, borse e altri accessori provenienti anche da eventi prestigiosi.

Il nostro consiglio: Se volete accaparrarvi un capo ‘vip’ tenete d’occhio i loro profili social perché spesso le campagne vengono riproposte. Quindi, se oggi l’account del vostro idolo è vuoto, domani potrebbe riempirsi di meraviglie.

Considerazioni sull’uso di Vinted

Seguendo le regole della piattaforma e adottando alcune semplici precauzioni, è possibile così vendere e comprare senza problemi, contribuendo a uno stile di consumo più sostenibile.
E per seguire uno stile di vita meno impattante, abbiamo scritto un articolo su come vivere la casa e la beauty routine in modo ecosostenibile.

Dì la verità, sei già corso ad aprire il tuo armadio per vedere cosa dar via? Facci sapere nei commenti se anche tu utilizzi questo metodo per rinnovare il tuo guardaroba contribuendo a far crescere l’economia circolare.

Facci sapere se usi anche tu Vinted o un’altra piattaforma di second hand e se hai dei consigli per fare buoni affari. Nel frattempo iscriviti alla nostra Newsletter per ricevere ogni settimana notizie sui nuovi articoli.

FAQ su come usare Vinted

Arianna Orrù

Editor di professione, maneggia le parole con la stessa precisione con cui scandisce il tempo con la sua batteria.
Esploratrice olfattiva per vocazione, studia e crea fragranze. Da circa un anno ha trovato la sua dimensione ideale nel mistero, scrivendo per la rivista digitale Obscura.